Preguntas frecuentes

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Por lo general, nuestros envíos toman:

• de 1 a 2 días útiles en Lima Metropolitana 

• de 2 a 4 días útiles a Provincias (según destino).

Los plazos de entrega se consideran a partir del día siguiente de validado o verificado el pago. Los tiempos de entrega son aproximados, pudiendo ser mayores según destino o cantidad de entregas del Courier.

Realizamos envíos a Lima Metropolitana y los 24 departamentos del Perú. En tu pedido puedes poner como dirección de recojo la agencia de Olva Courier y Shalom más cercana a tú distrito. Podrás recoger tu pedido según los plazos de entrega con tu Dni. Así mismo puedes poner como dirección de entrega tu domicilio o trabajo.gar una respuesta a este punto.

En términos generales, te recomendamos solicitar la talla estándar 7 (17 mm), si tu novia utiliza ropa de talla S o M y/o es de contextura normal. El 90% de las damas utiliza talla 7 estándar. Si tu novia utiliza ropa de talla XS te recomendamos utilizar la talla 6 (16 mm). Mientras que, si tu novia utiliza talla L, te recomendamos utilizar la talla 8 (18 mm). 

Si tiene anillo, mide la parte interna con una regla sin contar los bordes, de la mitad de un anillo que le quede bien y verifica cuanto le sale en mm. En damas el 90% saldrá 17mm talla estándar. Si es delgada 16mm y gordita 18mm. 

Si no tiene anillo, mide como  indica en el video rodeando su dedo con un papel y mide con una regla. Abrir link: https://youtu.be/_9VeUnPXg-Y.

En el siguiente link, explica ambos métodos, si no se tiene anillo o si se cuenta con un anillo : https://www.youtube.com/watch?v=nAkeeCJywv8.

No aceptamos devoluciones ni reembolsos, a opción de requerir un cambio de talla de anillo u otro producto. El cambio de talla tiene un costo adicional, debe realizarse dentro de los 7 días de efectuada la compra, y el producto debe estar en perfectas condiciones.

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y transferencias bancarias.

Sí, ofrecemos una amplia gama de estilos de anillos de compromiso, desde clásicos hasta modernos. Puedes explorar nuestras colecciones para encontrar el estilo que más te guste.

Actualmente no, somos una tienda en línea exclusiva. Sin embargo, proporcionamos fotografías detalladas y descripciones precisas de cada producto para que puedas tener una idea clara antes de comprar.

Sí, regularmente ofrecemos descuentos y promociones especiales. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín de noticias o seguirnos en las redes sociales para estar al tanto de las últimas ofertas y novedades.

Evita exponerlo a productos químicos agresivos y quítatelo al realizar actividades que puedan dañarlo, como deportes o tareas domésticas. No almacenar tus anillos o joyas en zonas húmedas, ya que se pueden dañar. Debes quitarte los anillos antes de lavarte las manos, y ponértelos una vez que tus manos estas secas y libres de productos químicos. Para mantener tu anillo de compromiso en buen estado, te recomendamos limpiarlo suavemente con un paño suave y no abrasivo. Debes almacenar tu anillo en su estuche.

Sí, en nuestra tienda nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Contamos con una política de privacidad que cumple con las leyes de protección de datos vigentes y garantiza la confidencialidad y seguridad de tu información.